Didi Sudira (2020) “Implementasi SERVQUAL dalam perspektif Islam: kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada pelayanan konsumen unit usaha syariah di Pondok Pesantren Riyadlul Jannah Pacet Mojokerto”, FADZAT: Jurnal Ekonomi Syariah, 1(1), pp. 37-44. doi: 10.58787/fdzt.v1i1.4.