Didi Sudira, “Implementasi SERVQUAL dalam perspektif Islam: kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada pelayanan konsumen unit usaha syariah di Pondok Pesantren Riyadlul Jannah Pacet Mojokerto”, fdzt, vol. 1, no. 1, pp. 37-44, Oct. 2020.